Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem spolek KOUPÁČEK z. s. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků při související komunikaci a organizaci akcí, a to v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

Důležité: Prodej vstupenek a platby probíhají prostřednictvím externího ticketingového systému Enigoo. Enigoo zpracovává údaje v rozsahu potřebném pro nákup a vystavení vstupenky podle svých vlastních zásad.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je KOUPÁČEK z. s.
Sídlo: SNP 1187, Otrokovice
E-mail: info@koupacek.cz

2. Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme

  • Kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon) – když nám napíšeš nebo vyplníš formulář.
  • Obsah komunikace – co nám pošleš v e-mailu / formuláři.
  • Technické údaje (cookies, IP adresa, informace o zařízení/prohlížeči) – při návštěvě webu.

3. Účely zpracování a právní základy

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro jasně vymezené účely:

  • Komunikace a vyřizování dotazů (oprávněný zájem / plnění smlouvy podle povahy požadavku).
  • Organizace akce (např. přihlášky, informace k programu) – plnění smlouvy / oprávněný zájem.
  • Marketingová komunikace (např. newsletter) – pouze pokud k tomu dáš souhlas, nebo v rozsahu, který umožňují předpisy.
  • Bezpečnost webu a statistiky návštěvnosti – oprávněný zájem.

4. Prodej vstupenek přes Enigoo

Pokud kupuješ vstupenku, přesměrujeme tě do systému Enigoo, kde probíhá objednávka, platba, doručení vstupenky a případná správa nákupu. V takovém případě Enigoo zpracovává údaje potřebné k realizaci nákupu dle svých podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

5. Příjemci osobních údajů

Údaje můžeme sdílet pouze s ověřenými dodavateli, kteří nám pomáhají provozovat web a komunikaci (např. hosting, e-mailové služby) – vždy v nezbytném rozsahu a se smluvní ochranou. Údaje nepředáváme „na prodej“ třetím stranám.

6. Doba uchování

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku, splnění povinností nebo po dobu běhu oprávněných nároků. Pokud zpracování stojí na souhlasu, můžeš souhlas kdykoli odvolat.

7. Tvoje práva

  • právo na přístup k údajům a jejich kopii
  • právo na opravu
  • právo na výmaz (kde to jde)
  • právo na omezení zpracování
  • právo vznést námitku
  • právo na přenositelnost (v relevantních případech)
  • právo podat stížnost u ÚOOÚ

8. Cookies

Na webu používáme cookies pro funkčnost a případně i pro statistiku/marketing (podle nastavení). Detaily najdeš na stránce Zásady použití cookies.

9. Kontakt

Pokud chceš uplatnit svá práva nebo máš dotaz, napiš na info@koupacek.cz.

Platnost a účinnost: 1. 3. 2026